Auriez-vous l'amabilité de nous dire qui vous êtes et de nous expliquer, en quelques mots, votre parcours professionnel jusqu'à la découverte de ce réseau ?Marc Lucas, 44 ans. Une première activité dans la restauration (traiteur), puis 15 ans dans la vente de produits salaisonniers dans les petits commerces et GMS.Par quels moyens avez-vous connus cette franchise et comment êtes-vous entré en contact avec elle ?En consultant tout simplement les sites de Franchise. L'originalité du concept a de suite retenu mon attention et de ce fait je suis très rapidement entré en contact avec les franchiseurs Passtime et ce par la simple demande de dossier.Pouvez-vous nous commenter la rencontre initiale avec le franchiseur et nous dire ce qui a déterminé votre choix pour cette franchise plutôt qu'une autre (ou pour un de ces concurrents) ?J'ai été reçu au siège Passtime par les franchiseurs. Ce qui a dicté mon choix c'est la clarté de l'échange. Un discours simple et clair ainsi qu'une écoute mutuelle. Je n'ai pour ma part consulté aucune autre franchise.Comment avez-vous mis à profit les délais de réflexion prévue par la loi Doubin ?J'ai dû contacter 2 ou 3 franchisés déjà en place et ceux-ci m'ont simplement conforté dans mon choix.Pensez-vous que vous auriez pu réussir aussi aisément sans l'assistance du franchiseur ?Sans aucun doute, non ! L'assistance est primordiale, elle rassure et fait gagner beaucoup de temps et donc ....évite de perdre inutilement de l'énergie et de l'argent.Est-ce que le franchiseur à respecter tous ses engagements initiaux et est-ce qu'il continue à assumer son rôle ?Oui, tant dans le lancement de l'activité, que dans le suivi de celle-ci. Un forum est mis à disposition du réseau et permet à chacun d'entre nous à tout moment de trouver quelconques réponses. Une réunion à lieu tous les ans au siège situé à Perpignan, celle-ci permet d'échanger et de dicter la stratégie à suivre.Quels outils votre franchiseur a mis à votre disposition lors du lancement de votre entreprise ? Diriez-vous qu'ils ont été suffisants ? Et sinon pourquoi ?Lors du lancement, il y a un accompagnement permanent. Un site internet étudié pour nos besoins et bien sûr le forum qui permet d'échanger a tout moment.À présent que vous êtes en activité, êtes-vous en contact avec d'autres franchisés du réseau ? Et dans l'affirmative comment cela se passe avec eux ?Oui, je suis en contact permanent avec les franchisés mitoyens de mon secteur. L'entente est commune et nous y sommes tous gagnants.Qu'est-ce que vous pourriez nous dire au sujet de la formation et de l'assistance dans ce réseau ? En êtes-vous satisfait ? Et sinon pourquoi ?L'assistance est importante tant sur la phase partenariat « montage du guide » que pour la partie commerciale, on sent que ça avance.Si vous avez établi un prévisionnel, êtes-vous en conformité avec celui-ci ? Dans le cas contraire, les perspectives de chiffres d'affaires vous paraissent t'elles bonnes malgré tout ?Je m'étais effectivement fais un prévisionnel, celui-ci a été largement dépassé. Diriez-vous, aujourd'hui, que le concept est bien placé sur le marché ? Et est-ce que cela correspond à l'étude que vous auriez pu réaliser en amont ?Le concept est en phase avec la demande et répond bien aux besoins du marché.Pour finir, accepteriez-vous de vous engager à nouveau avec votre franchiseur si vous pouviez revenir en arrière ? Et si oui, que pourriez-vous dire aux postulants pour les convaincre de signer à leurs tours avec cette enseigne ?Oui je repartirai, puisque celui-ci me donne satisfaction, tant d'un point de vue familial que financier.
Localisation
22+35 - Côtes-d'Armor et Ille-et-Vilaine (Arrondissement de Dinan et Saint-Malo)
Date
2013-10-31